為了進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 ,日照市中醫(yī)醫(yī)院華方分院骨科于10月23日下午召開(kāi)了公休座談會(huì),醫(yī)護(hù)人員與患者開(kāi)懷暢談,了解患者住院期間意見(jiàn)和建議,以便進(jìn)一步完善、提升醫(yī)院服務(wù)水平。
骨科醫(yī)護(hù)人員提前為座談會(huì)準(zhǔn)備了瓜子、水果、蛋糕等,現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松融洽,醫(yī)患雙方平等地坐在一起,像家人一樣敞開(kāi)心扉,家的感覺(jué)油然而生。
首先,骨科護(hù)士長(zhǎng)田麗為患者及家屬詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境、科室??铺厣?、入院須知相關(guān)內(nèi)容和住院期間安全問(wèn)題等。
隨后,骨科許家利主任特別講解了骨質(zhì)疏松的原因和治療、痔瘡的發(fā)病原因以及如何在日常生活中注意等。
腦病康復(fù)科張振華主任又針對(duì)高血脂,高血壓,高血糖等常見(jiàn)病進(jìn)行了健康教育,特別講解了預(yù)防腦血管疾病及高血壓患者的飲食、睡眠、康復(fù)功能鍛煉等多方面的注意事項(xiàng)。最后還講解了兒童康復(fù)的利好政策。 整個(gè)座談會(huì)在誠(chéng)摯、友好、熱烈的氛圍中進(jìn)行。
座談會(huì)上,患者和家屬代表踴躍發(fā)言,他們分別就醫(yī)院的科室環(huán)境、診療水平、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等工作給予了充分的肯定和高度贊揚(yáng),同時(shí)也指出了醫(yī)院各方面工作中存在的亮點(diǎn):病房護(hù)理服務(wù)貼心,充分考慮患者個(gè)人需求;醫(yī)護(hù)人員耐心細(xì)心,不厭其煩;醫(yī)生醫(yī)德高尚,處處為病人著想等等。
醫(yī)管辦楊連霞主任通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)溝通交流和滿意度調(diào)查表的發(fā)放收集了病人及家屬對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、住院環(huán)境、衛(wèi)生狀況和食堂管理等工作的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步了解到工作中的不足,從而促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作不斷改進(jìn)。
公休座談會(huì)的目的是聽(tīng)取患者的聲音,以便優(yōu)化服務(wù)流程,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自各病區(qū)的患者朋友也被熱情的氛圍所感染,大家你一言,我一語(yǔ),笑聲不斷,不僅提出了很多好的建議,也拉近了醫(yī)患之間、病友之間的感情。 座談會(huì)在一片祝福聲中結(jié)束。
科室簡(jiǎn)介 2019年10月5日-6日,由日照市中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)主辦,日照市中醫(yī)醫(yī)院、日照市殘疾人康復(fù)中心承辦的“2019醫(yī)院創(chuàng)新與發(fā)展日照論壇之骨科與康復(fù)分論壇順利舉辦。現(xiàn)場(chǎng)十余位專家以“提升日照市脊柱源性疼痛臨床診療、外固定肢體重建及康復(fù)醫(yī)學(xué)新技術(shù)新理念”為主題,從不同的視點(diǎn)和角度發(fā)表主體演講。秦泗河教授首個(gè)演講。 秦泗河、莊會(huì)峰為“北京泗河矯形醫(yī)學(xué)研究院山東臨床醫(yī)學(xué)中心”揭牌